Daniel Silva foi nomeado como vp of engineering e líder do hub europeu de Investigação e desenvolvimento da Five9, empresa de soluções em intelligent cloud contact center. "Estou muito contente por fazer parte da equipa Five9 e ajudar a empresa a crescer, não apenas no nosso país, mas também na Europa,” comentou Daniel Silva, citado em comunicado. O gestor terá também responsabilidades a nível europeu, incluindo liderar a área e a equipa de engineering na região e dar apoio ao negócio. O hub de engenharia no Porto já conta com mais de 100 colaboradores e é para o mais recente líder "uma peça fundamental da estratégia da Five9”. "É minha intenção continuar a desenvolver a nossa equipa, talentos e capacidades, para que nos estabeleçamos como uma empresa cada vez mais significativa para o tecido empresarial português e europeu”, conclui Daniel Silva. A Five9 está a organizar o evento CX Summit EMEA 2023, entre os dias 9 e 11 de maio, no Hotel Hilton Porto Gaia. Esta conferência reunirá especialistas, clientes e parceiros-chave vindos de todo o mundo para analisar o cenário atual do mercado de contact center. Consulte a notícia completa aqui.
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